Detail Cantuman Kembali
JURNAL MANAJEMEN. PENGARUH E-SERVICE QUALITY, CITRA MEREK DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI ULANG LAYANAN PREMIUM APLIKASI STREAMING MUSIK SPOTIFY PADA PENGGUNA DI TANJUNGPINANG
- Bagikan:
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dari E-service quality,
Citra Merek dan Harga terhadap Minat Beli Ulang Layanan Premium Aplikasi Streaming Musik
Spotify pada Pengguna di Tanjungpinang. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 385 orang
responden yang ditentukan menggunakan rumus lemeshow dengan teknik sampel yaitu nonprobabilitas
sampel yaitu purposive sampling. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah
metode kuantitatif. Objek penelitian ini yaitu pengguna layanan premium Spotify di
Tanjungpinang. Alat yang digunakan dalam melakukan uji kualitas data, uji asumsi klasik, regresi
linear berganda, dan uji hipotesis adalah SPSS versi 23. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa
e-service quality, citra merek dan harga berpengaruh secara parsial terhadap minat beli ulang
layanan premium aplikasi streaming musik Spotify pada pengguna di tanjungpinang dan e-service
quality, citra merek dan harga secara simultan memiliki pengaruh terhadap minat beli ulang
layanan premium aplikasi streaming musik Spotify.
Kata Kunci: E-service quality, Citra Merek, Harga, Layanan Premium, Spotify
Nurul Audia Fitri, S.M - Personal Name
NONE
Text
Indonesia
STIE PEMBANGUNAN
2022
TANJUNGPINANG
LOADING LIST...
LOADING LIST...